Categoria: Gestão

Entender como distribuir responsabilidades é um dos principais desafios dos gestores. Afinal, é preciso conhecer as habilidades de cada membro da equipe para saber como delegar tarefas da melhor maneira e, com isso, priorizar ações mais estratégicas para o desenvolvimento do negócio. 

Além disso, ao dividir as responsabilidades, os colaboradores se sentem valorizados e motivados, pois têm a chance de desenvolvimento de novas capacidades e de reconhecimento. Por isso, é muito importante saber abrir mão de determinadas tarefas e aprender a orientar a equipe para a sua execução de forma adequada. 

Acompanhe nosso post para descobrir como fazer isso e impulsionar seus resultados!

Entenda como delegar tarefas

Em qualquer empreendimento, as tarefas podem (e devem) ser distribuídas para a equipe. Quando um líder tenta centralizar todos os processos, normalmente o resultado é a sobrecarga de trabalho e a falta de tempo para o planejamento estratégico do negócio.

Assim, é fundamental reconhecer que a equipe não é formada por pessoas cuja atribuição é apenas ajudar nas tarefas, mas sim por colaboradores que podem executar o trabalho com responsabilidade, sob a orientação do líder. Embora isso possa ser difícil para gestores centralizadores, os resultados sempre são positivos:

• a equipe se sente mais confiante e motivada;
• cada colaborador tem mais chances de desenvolver suas habilidades e se sente valorizado, como uma peça essencial na engrenagem da empresa;
• os gestores têm mais tempo para analisar o negócio e planejar novos produtos, serviços ou ações estratégicas para o crescimento da empresa;
• quando a equipe tem autonomia, na ausência de um dos colaboradores ou mesmo do gestor, a empresa não fica engessada;
• com a sinergia de todos, a tendência é de melhoria na produtividade e, como consequência, nos resultados.

Para delegar tarefas de forma inteligente e conseguir os benefícios citados é preciso agir com sabedoria. Confira a seguir algumas dicas!

1. Conheça todos os processos da empresa

Antes de delegar as tarefas, é fundamental que o líder saiba executá-las. Por isso, é importante conhecer os processos da empresa e as ferramentas utilizadas para a sua execução. Afinal, essa é a única forma de orientar a equipe, esclarecer dúvidas e medir os resultados. 

2. Observe as habilidades dos colaboradores

Essa regra deve ser seguida tanto na contratação quanto nas ações de qualificação e motivação internas. Várias habilidades podem ser desenvolvidas, mas a distribuição das tarefas devem ser avaliadas com inteligência.

Por exemplo, não vale a pena desperdiçar o talento de um bom vendedor com tarefas administrativas, ou ignorar o conhecimento técnico de um colaborador, passando responsabilidades burocráticas.

No entanto, o gestor deve compreender que, ao delegar uma tarefa, não está se desligando dela. Na verdade, é preciso orientar, esclarecer dúvidas e acompanhar a execução de forma contínua. 

3. Oriente de forma adequada

Passe todas as informações necessárias para a execução do trabalho e coloque-se à disposição para o esclarecimento de dúvidas. O estabelecimento de prazos, metas e objetivos de cada atividade devem ser claros.

As orientações, dependendo da complexidade do trabalho e características do profissional, podem ser compartilhadas por escrito, em vídeo, em reuniões com apresentações de imagens e gráficos, entre outras ações. Lembre-se de que, para algumas atividades, a demonstração funciona melhor do que a orientação verbal ou escrita. 

A organização deve, inclusive, criar materiais de referência para esclarecer dúvidas do dia a dia, além de um passo a passo de execução dos principais processos. No entanto, isso não exime o gestor da responsabilidade de solucionar dúvidas e questionamentos.

4. Antecipe problemas

Além das instruções claras para a execução das tarefas, cabe aos gestores imaginar o que pode causar problemas em determinadas ações e antecipar essa possibilidade aos colaboradores. Essa orientação deve fazer parte dos materiais de referência da empresa e pode, inclusive, ser enriquecida a partir de relatos de falhas por parte da própria equipe.

5. Meça os resultados

Qualquer trabalho precisa ter um objetivo. Assim, é importante estabelecer metas e avaliar se elas estão sendo alcançadas. Caso não estejam, é preciso observar quais os pontos falhos e aplicar medidas corretivas. A análise dos resultados deve considerar tanto o desempenho individual quanto a performance da equipe, lembrando que a sinergia entre os colaboradores é um diferencial relevante.

6. Ofereça feedbacks

A atividade foi bem desenvolvida e o resultado de acordo com a expectativa? Informe isso ao profissional, assim ele saberá que está no caminho certo e sentirá que o seu empenho é reconhecido. 

Da mesma forma, se a tarefa precisa de ajustes ou melhorias, oriente o colaborador. Saiba ressaltar os pontos positivos e mostrar as falhas, com gentileza, destacando os pontos importantes e o objetivo esperado. Os feedbacks, tanto positivos quanto negativos, são essenciais para o aprendizado e desenvolvimento das habilidades.

7. Ouça os colaboradores

O diálogo é sempre muito importante. Em diversos casos, o profissional que executa a tarefa delegada pode ter novas ideias, conhecer outros métodos e ferramentas ou mesmo ter críticas sobre a forma como a estratégia é aplicada. Por isso, sempre é interessante escutar o que os colaboradores têm a dizer e avaliar as sugestões. 

Saiba delegar tarefas e melhorar o ambiente interno

Não há dúvidas de que a delegação de responsabilidades promove mais satisfação da equipe, que tem a oportunidade de desenvolver sua criatividade e novas competências, além do sentimento de valorização do trabalho.  

No entanto, para muitos gestores, sair da zona de conforto e compartilhar as responsabilidades é bastante difícil. Por isso, é preciso também fazer um bom planejamento antes de promover essas mudanças. Como explicamos, a criação de materiais de orientação e a comunicação clara e aberta são essenciais para o sucesso da iniciativa. 

Entender como delegar tarefas de forma adequada faz muita diferença para a produtividade do negócio. Assim, além de orientar, supervisionar e estimular a equipe, o líder deve compartilhar os resultados e sinalizar os pontos de melhoria. Como consequência, a equipe terá cada vez mais sinergia e motivação. 

Nosso post ajudou a mudar a sua visão sobre produtividade e satisfação dos colaboradores? Siga nossas redes sociais para ficar por dentro de outras dicas sobre gestão, liderança e estratégias para impulsionar o seu negócio! Estamos no Facebook, Instagram, YouTube, Twitter e LinkedIn.

Você sabe o que é um planejamento estratégico? Ele se refere a uma ferramenta que busca mapear o que deve ser feito para alcançar os objetivos da empresa. De forma resumida, funciona como um roteiro que mostra onde o seu negócio está, aonde ele precisa chegar e quais as ações necessárias para alcançar determinado fim.

O planejamento estratégico é muito importante porque ajuda a antecipar problemas e criar soluções eficientes para que eles não voltem a acontecer. Além disso, facilita o monitoramento do progresso de qualquer projeto.

Percebeu por que você deve implementá-lo na sua empresa? Continue a leitura deste artigo e saiba como fazer isso de maneira efetiva.

Faça um diagnóstico da empresa

Antes de tudo, você precisa entender a atual situação da sua empresa. Para isso, é preciso fazer um diagnóstico do seu negócio a fim de avaliar a sua posição financeira, o desempenho dos processos, a construção da marca, a qualidade dos serviços ou produtos, a satisfação dos colaboradores etc.

Existe um método que pode ajudar bastante nesse momento: a análise SWOT. Assim, será possível analisar alguns pontos muito importantes da sua empresa, como:

• Strengths (Forças): pontos fortes e vantagens sobre a concorrência;
• Weaknesses (Fraquezas): pontos fracos da empresa e vulnerabilidades;
• Opportunities (Oportunidades): eventos e situações que podem favorecer a empresa no mercado;
• Threats (Ameaças): fatores externos que têm impacto negativo sobre o seu negócio.

Trace os objetivos

Sem objetivos bem definidos você não conseguirá chegar a lugar nenhum. O ideal é que eles possam ser divididos em metas, as quais serão atingidas por períodos. Assim, ficará mais fácil chegar aonde você deseja.

Dê preferência para aquelas metas que podem ser quantificadas. Por exemplo, um aumento de 15% no valor do seu ticket médio. Dessa forma, você consegue identificar se todos os esforços estão sendo suficientes para atingi-la.

Além disso, lembre-se de considerar um prazo para alcançar suas metas e, por fim, seus objetivos —, mas atenção: esse prazo precisa ser tangível para não impactar negativamente na sua motivação e produtividade.

Tenha um cronograma

Depois de definir seus objetivos, metas, ações e estratégias, é hora de organizar um cronograma para que nada seja deixado para trás, destacando a função de cada colaborador dentro do planejamento estratégico.

Esse cronograma é importante para garantir que tudo o que foi planejado seja colocado em prática. Sendo assim, nele é preciso estar todas as metas, as ações a serem executadas e os responsáveis por cada uma delas, bem como os prazos de execução e outras informações que considerar relevantes.

Para que todos da empresa tenham acesso a esse cronograma de maneira eficaz, é interessante que ele seja criado por meio de uma ferramenta online para facilitar a visualização, como o Trello, RunRunit, Asana, entre outros.

Envolva a equipe

Fazer um planejamento estratégico demanda muito trabalho. Por isso, é importante que você envolva sua equipe para não se sobrecarregar. Até porque o trabalho coletivo beneficia — e muito — o surgimento de insights valiosos para o bom desenvolvimento da empresa.

Seus colaboradores se sentirão importantes para o crescimento do negócio. Com isso, há um aumento na produtividade e na disposição em ajudar e se dedicar mais aos projetos da organização — tanto os antigos quanto os novos.

Faça a escolha certa das ferramentas

A escolha correta das ferramentas pode agilizar a conclusão do seu planejamento estratégico e, ainda, otimizá-lo para obter melhores resultados. Entre as principais delas, podemos citar:

• Business Intelligence (BI): oferece informações confiáveis a respeito do negócio, auxiliando em uma tomada de decisão mais eficaz, uma vez que as análises serão mais acertadas e qualificadas;
• Performance Management: permite gerenciar a performance do seu planejamento, administrando os KPIs e indicando as ações que devem ser feitas;
• Gerenciamento de Projetos: refere-se às ferramentas que auxiliam no gerenciamento das atividades e responsabilidades, possibilitando que os trabalhos sejam monitorados com mais facilidade;
• Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED): por meio de portais que permitem a guarda de documentos do seu planejamento estratégico. Eles controlam o acesso às versões dos documentos para oferecer mais segurança e transparência à sua gestão.

Motive os colaboradores

Como mencionado, a participação dos seus colaboradores é essencial para que o planejamento estratégico seja eficiente. Sendo assim, é fundamental motivá-los para que eles possam se empenhar 100% na execução dessa tarefa.

Dessa forma, é possível fazer com que o colaborador entenda o momento pelo qual a organização está passando, valorizando, assim, esse processo tão importante. Portanto, ofereça benefícios para quem atingir as metas e, inclusive, para aqueles que demonstram uma maior dedicação ao planejamento.

Não esqueça de se reunir com sua equipe para avaliar o que pode ser mudado e otimizado ao longo do processo, além de ouvir o que cada um tem a acrescentar.

Avalie o desempenho da sua empresa

As avaliações de desempenho são essenciais para que você possa entender se o planejamento estratégico está na direção certa. Por meio delas, você consegue estabelecer parâmetros para mensurar cada meta definida — eles também são chamados de KPIs (Indicadores-chave de Desempenho).

Por exemplo, se sua meta é aumentar o número de clientes, o indicador a ser usado é aquele que aponta o número de novos clientes conquistados em um determinado período.

Agora, se a meta é aumentar os lucros do negócio, será necessário monitorar outros indicadores, como rentabilidade, lucratividade e margem líquida, para, então, saber se todos os esforços estão sendo suficientes.

Percebeu como o planejamento estratégico é importante para a empresa? Pode acontecer de você, como gestor, não ter toda a expertise necessária para colocar essa estratégia em prática, e isso é perfeitamente normal. O que você não pode negligenciar é o pedido de ajuda a quem entende do assunto.

Um profissional da área poderá orientar tanto você quanto os seus colaboradores sobre o que é preciso fazer para montar um planejamento estratégico eficiente.

O Sebrae Alagoas tem o que você precisa nesse momento: inscreva-se gratuitamente no nosso curso online “Planejamento estratégico para empreendedores” e melhore os resultados do seu negócio!

Você sabe o que é cultura data driven? Refere-se à cultura corporativa que tem como foco o uso inteligente dos dados, tornando-os o centro das tomadas de decisões e do planejamento estratégico do negócio.

Seu principal objetivo é usar todas as informações a favor da empresa, a fim de ter melhores insights para identificar problemas com rapidez e prever o comportamento do seu consumidor, por exemplo.

Neste artigo vamos explicar porque a cultura data driven é importante para impulsionar a empresa e como você pode aplicá-la no seu negócio. Acompanhe!

Por que a cultura data driven é tão importante no momento atual?

A cultura data driven fornece ao gestor dados reais para ele basear a tomada de decisão, oferecendo à empresa uma enorme vantagem competitiva, uma vez que a base não será por intuição ou “achismo”, mas sim informações concretas que podem ser aproveitadas para melhorar os resultados da organização.

Em virtude disso, a empresa consegue antecipar tendências e minimizar riscos, garantindo, assim, uma maior competitividade no mercado. Além disso, há uma melhora considerável nas vendas, uma vez que esses dados apresentam até mesmo as preferências do seu consumidor.

Por fim, é importante destacar outras vantagens da cultura data driven, tais como:

• tomadas de decisões mais ágeis;
• maior eficiência operacional;
• facilidade em identificar as oportunidades de mercado;
• maior identificação de riscos;
• melhor entendimento sobre o comportamento do cliente etc.

Como desenvolver a cultura data driven na empresa?

Percebeu por que você deve implementar a cultura data driven no seu negócio? A seguir, mostramos os principais passos para colocá-la em prática. Confira!

Invista em tecnologia

A tecnologia é uma ferramenta essencial que auxilia no bom desenvolvimento das empresas — e quando o assunto é data driven, ela se faz indispensável.

Por meio dela, é possível coletar e analisar dados de maneira eficiente, uma vez que essa solução ajuda a captar informações de maneira organizada, sistemática, automatizada e rotineira.

Pesquise por fornecedores de confiança para adquirir o software que mais atende às necessidades da sua empresa.

Defina o público-alvo da empresa

A definição do público-alvo de uma empresa é fundamental para aumentar as vendas. Para isso, faça uma pesquisa do perfil do seu consumidor ideal, levantando pontos importantes sobre as preferências dele.

Após fazer essa definição, será possível coletar dados mais focados naqueles que realmente têm interesse nos seus serviços ou produtos, ou seja, a análise será mais qualificada.

Estude os fundamentos da cultura data driven

Entender sobre a cultura data driven é de suma importância para garantir melhores resultados. Nesse sentido, é fundamental que você conte com uma equipe preparada para fazer a coleta e análise desses dados.

Eles precisam ter conhecimento técnico, visão estratégica e capacidade de análise crítica para usar essas informações da maneira correta e fazer sua empresa prosperar.

Agora você já sabe o que é cultura data driven e está preparado para implementá-la na sua empresa! Lembre-se de que quanto mais você envolver sua equipe nesse processo, maiores serão seus resultados, uma vez que eles estão preparados para analisar dados importantes para o crescimento do seu negócio.

Já ouviu falar sobre a importância do Big Data para o seu negócio? Baixe agora mesmo o nosso e-book e entenda como ele pode contribuir para a sua empresa e para as estratégias de marketing.

Hoje em dia, praticamente todas as nossas atividades podem ser feitas online. Compramos, vendemos, estudamos e fazemos até consultas médicas. Como os empresários bem-sucedidos não dormem no ponto, eles descobriram que – para fortalecer a marca – é necessário construir uma boa presença digital.

Resolvemos elaborar este artigo porque sabemos que é um assunto importante para todos os negócios e se aplica, inclusive, às micros e pequenas empresas.

Aqui, vamos explicar o que é presença digital, o que fazer para alcançá-la e quais são os seus benefícios.

Acompanhe o texto e boa leitura!

O que é presença digital?

A presença digital é uma forma que as empresas encontraram para atrair, encantar e gerar conteúdos relevantes para o seu público-alvo. Afinal, não podemos negar que a maneira mais fácil e rápida de fazer contato com alguém nos dias de hoje é por meio da internet.

Estar presente nos principais canais de divulgação e nas redes sociais é uma estratégia eficiente para aumentar as vendas. Essa disponibilidade que a empresa entrega desenvolve confiança e reforça o valor da marca.

O que fazer para ter uma boa presença digital?

Para obter sucesso na implantação da presença digital, as empresas devem seguir alguns passos que, mesmo parecendo simples, são eficientes para vários tipos de negócio. Conheça os principais.

Identifique seu público

Antes de fazer contato por meio dos canais digitais, você deve saber com detalhes quais são as características das pessoas com as quais irá se relacionar, ou seja, conhecer as necessidades e preferências do seu público-alvo. As pesquisas de satisfação dos clientes e a criação de cadastros, oferecem feedbacks eficientes para iniciar essa comunicação.

Esteja presente nas redes sociais

Quem pretende vender através das redes sociais deve abrir contas nos canais digitais, tanto para se relacionar com os clientes que já são fiéis ao seu negócio quanto para encontrar futuros consumidores. Afinal, a ideia é ampliar a rede de relacionamentos para aumentar a quantidade de compradores dos seus produtos.

A vantagem desses canais virtuais é que são gratuitos, ou seja, não exigem investimentos financeiros para serem utilizados. Neles você poderá contar a história da sua empresa, apresentar seus produtos e criar conteúdos com assuntos relevantes para chamar a atenção da sua audiência.

Crie seu próprio posicionamento

O posicionamento é a maneira que as empresas buscam de estarem presentes na cabeça do seu público. As suas campanhas devem ser atreladas ao diferencial do seu negócio, assim, quando alguém pensar em um determinado produto ou serviço lembrará da sua marca. Esse é o caso das sandálias Havaianas, das cópias xerox, entre outros.

Quais os benefícios da presença digital?

Agora você já conhece o conceito da presença digital e o que fazer para implantá-la. Então, é hora de entender alguns dos seus benefícios.

Redução de custos

Como já mencionamos, os canais digitais são métodos que não exigem gastos como nas campanhas físicas de marketing. Os anúncios em redes de televisão e rádio em horário nobre são extremamente caros e atingem o público de uma maneira geral, enquanto os meios digitais funcionam de maneira direcionada, alcançando apenas os clientes potenciais que você definir.

Aumento da visibilidade e da acessibilidade

O amplo alcance das redes sociais não encontra barreiras de distância, portanto, a sua visibilidade é enorme. A presença da empresa nesses meios digitais facilita o acesso de comunicação com os clientes fidelizados e com potenciais usuários da marca.

Construção de autoridade

Quando uma empresa se coloca nas redes sociais para falar sobre o seu ramo de atuação e mostrar seus produtos ou serviços como soluções para a vida dos consumidores, ela constrói autoridade e se torna referência pelo seu conteúdo e propriedade sobre o assunto.

Com isso, percebemos que a presença digital é uma maneira estratégica de otimizar e agilizar os processos de relacionamento com o público-alvo. Por meio do contato online, os empreendimentos conquistam suas metas de crescimento, pois atingem um maior número de consumidores, aumentam as suas vendas e mantêm a saúde financeira do negócio.

Interessou-se pelo assunto? Então, não deixe de conferir o curso online de marketing para empreendedores! 

Para entender o que é autoliderança é preciso refletir sobre as habilidades, as competências e os conhecimentos necessários a uma carreira de sucesso. Essa compreensão é importante para que você conheça seus limites profissionais.

Somente assim será possível trabalhar as emoções e estimular a inteligência emocional para alcançar um nível satisfatório de gerenciamento próprio, que direcione suas ações aos objetivos traçados anteriormente.

Neste post, você vai entender o que é a autoliderança e como essa habilidade influencia positivamente a gestão de uma empresa. Continue lendo e veja como melhorar o seu desempenho profissional!

O que é autoliderança?

Em uma definição simples, é a capacidade de liderar a si mesmo. Entretanto, o desdobramento desse conceito se abre para um contexto mais complexo, repleto de particularidades sobre a conduta profissional.

Até chegar a esse nível, todo profissional precisa desenvolver outras habilidades, sobretudo humanas, para compreender seus limites e limitações diante dos desafios. Dessa forma, autoconhecimento, automotivação, autocontrole e autoconsciência são alguns dos elementos associados ao desenvolvimento do conceito.

É nesse cenário que a inteligência emocional se junta como recurso essencial para fornecer estímulos que proporcionem meios de entendimento das suas capacidades. Assim, será possível alinhar suas metas e objetivos profissionais às necessidades pessoais e resultar em um profissional autogerenciável.

Qual a importância dessa habilidade dentro da empresa?

Quando um profissional apresenta esse tipo de habilidade é sinal de que trabalhou o autoconhecimento e o autocontrole para aprender a lidar com momentos de tensão, frustração e dificuldades de relacionamento.

Ele reconhece suas forças e fraquezas, sendo capaz de usá-las a seu favor e, ao mesmo tempo, alcançar os resultados desejados pela empresa. A autoliderança possibilita que cada indivíduo seja dono da sua própria jornada, pois ele sabe exatamente onde deseja chegar na carreira.

Com isso, ele consegue respostas mais consistentes sobre si mesmo, que servem de base para a sua atuação no presente, sem se desconectar dos objetivos futuros. No processo de se auto influenciar há uma linha progressiva de evolução e melhoria contínua do comportamento.

Ter uma visão realista de si mesmo, consciente das dificuldades e imperfeições, é um dos maiores desafios impostos pela autoliderança. Contudo, quem consegue ultrapassar essa barreira, certamente terá mais facilidade para se relacionar com pessoas e conduzir processos.

É nesse viés que as empresas se beneficiam, pois passam a contar com profissionais dedicados e focados em ter uma carreira bem-sucedida. Desse modo, os projetos e o processo da empresa são conduzidos com maior engajamento das equipes, o que reflete nos resultados.

Como desenvolver a autoliderança para favorecer o desempenho profissional?

Se liderar pessoas já é um desafio imenso na carreira de qualquer pessoa que se propõe a fazer gestão, a capacidade de direcionar a si mesmo pode ser ainda mais complexa. Formular um conceito sobre o outro, a partir do seu comportamento, parece mais fácil do que elaborar conclusões sobre si mesmo.

Sem o autoconhecimento, é impossível desenvolver a autoliderança e colher bons frutos desse plantio. É conhecendo a si mesmo que você pode dimensionar até onde vai o controle das emoções em relação àquilo que pode ou não dar certo.

Os fatores internos emocionais são responsáveis pelas ações externas e determinam o comportamento diante de situações diversas. Não adianta ter diplomas, especializações, habilidades e competências técnicas se você não souber lidar com possíveis dificuldades, que fujam do que foi planejado em seu projeto pessoal de carreira.

Portanto, se você deseja ser um auto líder, precisa estabelecer alguns nortes que direcionem suas ações e compromisso para valores que estejam sintonizados com seu projeto de vida pessoal e profissional.

Volte a atenção para o seu interior, fazendo questionamentos importantes que ajudem a elucidar boa parte das suas dúvidas sobre o comportamento que você deve ter ao vivenciar ou presenciar os acontecimentos à sua volta.

Com as respostas certas, você terá em mãos um material rico para aplicar nos mais variados momentos e se destacar em meio a tantos profissionais. Para ajudar, relacionamos algumas dessas perguntas que você pode e deve se fazer, cotidianamente, até que esteja ciente do seu papel na sociedade e dentro da empresa.

Qual é o seu propósito de vida?

A identificação do propósito de vida leva à necessidade de autoconhecimento, que – por sua vez – colabora para a autoliderança. É fundamental que você avalie se o lugar em que está o levará à direção desejada.

As realizações precisam se conectar com os seus anseios e estimular seu desejo de levantar todos os dias para fazer as mesmas coisas. No campo profissional, para alcançar a realização, seu propósito deve ser muito maior do que apenas receber o salário e alguns benefícios.

Onde você deseja chegar na vida pessoal e profissional?

Para que o hoje faça sentido, é primordial pensar no futuro e ter uma visão projetada daquilo que você deseja para si mesmo e para a sua equipe. Se você é um líder trabalhando a autoliderança, não deve se esquecer de que, paralelamente, sua equipe se espelha em suas atitudes.

Qual o seu nível de dedicação para alcançar seus objetivos?

Desejar uma carreira brilhante – ou uma vida feliz – sem se dedicar ao alcance desses objetivos vai construir um indivíduo frustrado. Portanto, o momento de se dedicar à melhoria de si mesmo é sempre aqui e agora, quando você deve se questionar se está empenhado o bastante para obter bons resultados.

Quais são os seus pontos fortes e fracos?

Se você conseguir identificar seus pontos fortes e fracos saberá exatamente onde empregar esforços para manter o que beneficia sua imagem profissional e o que fazer para melhorar as deficiências.

Dessa maneira, será mais fácil ajustar a autoliderança às potencialidades e competências positivas sem, contudo, deixar que os aspectos negativos sejam empecilhos para o seu crescimento.

Qual a intensidade e amor pelo que você faz na vida pessoal e no trabalho?

Ser um apaixonado pela vida e pelo trabalho é um passo expressivo para alcançar o estágio de direcionamento das próprias condutas e emoções. Uma vez que você investe em uma carreira que gosta e vivencia situações agradáveis, seus propósitos deixarão de ter barreiras, se tornando apenas desafios transponíveis.

As pessoas visualizam e reconhecem seus esforços?

Uma boa autoliderança é construída a partir do autoconhecimento, mas também do reconhecimento das pessoas, entre líderes e liderados, de que você é um exemplo a ser seguido, motivando outras pessoas a seguirem seus passos dentro e fora do ambiente corporativo.

A diferença entre a liderança e a chefia está na capacidade de inspirar as pessoas a serem melhores na vida e na profissão. Essa inspiração é resultante das demonstrações diárias do autocontrole, característica notável de quem investe no autoconhecimento.

Agora você já sabe o que é autoliderança, mas deve entender que não existe uma fórmula exata, pois cada pessoa vivencia e experimenta situações diferentes, até mesmo quando têm os mesmos objetivos — considere as perguntas que trouxemos, analise suas respostas e planeje a aplicação prática conhecendo um pouco mais de si mesmo.

Gostou do post? Que tal aproveitar a visita em nosso blog e seguir a gente nas redes sociais? Estamos no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Twitter, sempre com novidades para manter você atualizado!

Já pensou em fazer o planejamento de rotina do seu MEI? Isso é muito importante para tornar o dia a dia da empresa mais produtivo, uma vez que você saberá exatamente o que fazer, quais são as prioridades e, inclusive, até separar uns minutinhos para arejar a mente e descansar um pouco.

Afinal, ninguém aqui é um robô que consegue focar o tempo todo no trabalho, certo? O descanso é uma necessidade que precisa ser suprida para que as demais atividades possam ser concluídas com sucesso.

Mas como evitar que o descanso se transforme em procrastinação? Por meio de um planejamento de rotina eficiente. Veja o que precisa ser feito!

Adote uma agenda ou solução tecnológica

O primeiro passo para organizar sua rotina é listar os afazeres do dia ou das próximas semanas. Dessa forma, é possível ter o controle das atividades de maneira eficiente, evitando a perda de prazos e horários de reuniões importantes, por exemplo.

Como você é MEI, a solução tecnológica não precisa necessariamente ser um software. Existem muitas ferramentas online gratuitas muito eficazes, como o Google Agenda, que pode ser compartilhada com terceiros e acessada de qualquer lugar.

Defina uma ordem de prioridade

Ao organizar as atividades, outro ponto importante é definir uma ordem de prioridades das suas tarefas. Analise quais delas têm mais urgência na sua conclusão e dê preferência para terminá-las ou entregá-las primeiro.

Além disso, é importante indicar o prazo de conclusão de cada uma dessas atividades, assim, você consegue organizar o tempo e executa-las com tranquilidade, sem pressa. Dessa forma, as chances de erros diminuem bastante.

Planeje o tempo de lazer

Quando você abre uma empresa, já está ciente de que haverá muito trabalho pela frente, principalmente no início das atividades. No entanto, é importante que você separe um tempo de lazer para descansar a mente e curtir a família, por exemplo.

Você não precisa emendar feriados ou pegar férias prolongadas, mas separar pelo menos um dia da semana para descansar. Isso é de extrema importância para melhorar a produtividade e ter mais insights valiosos para o seu negócio.

Faça uma autoanálise e melhore os pontos necessários

Tudo o que você faz dentro de uma empresa, por mais assertivo que seja, possui pontos de melhoria. O acesso ao conhecimento foi muito facilitado pela internet, portanto, é importante fazer uma autoanálise a fim de melhorar as estratégias do seu negócio.

Lembre-se que a concorrência está sempre se atualizando para entregar o melhor ao cliente final. Se você não atentar a isso, poderá ficar para trás e perder espaço no mercado.

Com o planejamento de rotina adequado, sua empresa alcançará melhores resultados, uma vez que terá uma organização eficaz que permite que o empreendedor consiga administrar todos os processos sem comprometer sua produtividade.

Gostou do artigo? Então aproveite para aprender a como fazer um plano de negócio para MEI. Boa leitura!

A forma como as pessoas lidam com as organizações vem se transformando nos últimos anos, conferindo maior proximidade, transparência e interações mais humanizadas. Isso influencia diretamente as relações de consumo e as de trabalho. A valorização da equipe ganha, então, uma abrangência maior e se torna essencial para a atuação estratégica de qualquer empresa.

Neste artigo, você vai entender por que reconhecer e valorizar os colaboradores é tão importante e benéfico para seu negócio e como colocar isso em prática. Que tal conferir?

Entenda por que investir na valorização da equipe

Muito mais que uma boa prática ou um diferencial, valorizar o público interno tornou-se uma necessidade para as organizações — sobretudo para as que pretendem ter uma marca forte e com destaque no mercado.

E qual a relação com o reconhecimento da equipe? A equação é simples: funcionários satisfeitos trabalham melhor e entregam mais qualidade e experiências gratificantes para o cliente, que – por sua vez – tende a confiar mais na marca e a fechar mais negócios.

Ao reconhecer o valor do trabalho de cada membro, desperta-se o sentimento de pertencimento, o engajamento e a dedicação das pessoas às suas tarefas e aos resultados delas. Um funcionário valorizado, comprometido com a empresa e que trabalha em um ambiente emocional e fisicamente saudável é um dos mais fortes pilares de um negócio de sucesso.

Dicas para promover a valorização da equipe

Como você viu, contar com trabalhadores devidamente valorizados e incentivados é indispensável para os negócios, para a marca e para as relações corporativas. Mas você deve estar se perguntando: como levar isso para a minha empresa? Com as dicas essenciais que vamos lhe apresentar a seguir, você estará preparado para começar.

Reconheça as conquistas individuais

Ao mesmo tempo em que é preciso olhar para as pessoas como um grupo, com identidade, costumes e necessidades comuns, é também importante reconhecer a potencialidade e a contribuição de cada indivíduo para o desempenho do coletivo. Sempre que possível, faça ações de valorização dos colaboradores em sua individualidade, ofereça premiações e incentive cada um dos membros de acordo com o que é valor para eles.

Da mesma forma que o tratamento dado aos clientes deve ser personalizado, pensado e executado de acordo com o perfil de cada um, os trabalhadores também precisam desse reconhecimento pessoal e o valorizam.

Ofereça incentivos pelas conquistas coletivas

A equipe bateu a meta ou ultrapassou o proposto? Nada de deixar passar em branco. É relevante e estratégico enaltecer a performance do time como um todo. Afinal, o resultado positivo vem do entrosamento, do senso de contribuição e da dedicação dos membros em sua atuação coletiva.

Você, como líder, deve criar meios de parabenizar e premiar os integrantes. Seja uma confraternização, um vale-compras, um presente ou um brinde: o fundamental é fazer com que todos sintam-se felizes e entusiasmados em fazer o trabalho cada vez melhor e alcançar resultados cada vez maiores.

Dedique um tempo ao diálogo com os colaboradores

Se tem algo que é vital para a harmonia, a boa convivência e o excelente desempenho da equipe de trabalho é o diálogo, a capacidade de comunicação. Muitas pessoas confundem a boa comunicação com a boa oratória, mas saiba que se comunicar vai além de expressar-se bem e de maneira interessante e persuasiva. A comunicação envolve também o poder da escuta, o real interesse pelo que o interlocutor diz e a busca pela máxima compreensão do que ele está expressando.

A boa comunicação está entre as soft skills mais requisitadas pelo mercado e não é à toa, uma vez que ela é a base da compreensão das características e necessidades do outro e do entrosamento entre as pessoas. Ela permite relações mais harmoniosas, negociações melhores e soluções de conflitos de maneira mais fluida e efetiva,

Demonstre confiança na equipe

Você confia no seu time? Então demonstre! Faça com que os colaboradores sintam que você confia neles como pessoas e como profissionais, que tem certeza da capacidade e da ética deles. Uma das maneiras de se fazer isso é dando novos desafios e confiando novas responsabilidades ao grupo.

Além de ser estimulante, deixa os funcionários seguros de que você, como líder, reconhece o talento e o comprometimento de cada um. Mais um caminho também para se estabelecer um ambiente de colaboração e parceria.

Quando a meta for alcançada, dê o devido feedback e celebre as conquistas junto a todos da equipe, pois, como dissemos anteriormente, é bem relevante para a motivação dos trabalhadores. E se algo der errado, ao longo da execução de algum projeto ou tarefa, reforce o quanto você confia que superarão o desafio e ofereça suporte no que for preciso.

Invista em treinamento e capacitação dos colaboradores

Para alcançar performance e resultados melhores, é preciso criar condições favoráveis para isso. E uma das formas mais efetivas é capacitar a equipe. Você pode contar com a expertise de consultores, coaches e treinadores e pode também promover eventos internos, como workshops, palestras e oficinas ministrados por profissionais da própria empresa.

Por exemplo, um profissional da área de compras pode compartilhar seus conhecimentos com o setor de marketing com o intuito de realizar orçamentos melhores. Um membro do grupo pode ensinar aos colegas alguma habilidade que possui e assim por diante. Isso faz com que as pessoas se integrem mais e que se sintam satisfeitas e reconhecidas pelo interesse da empresa em investir em seu aprimoramento.

Além da melhoria dos resultados em vendas, do fortalecimento da marca e da criação de um ambiente de trabalho mais saudável, agradável e produtivo, a valorização da equipe é fundamental para a retenção de talentos, que, como você sabe, é cada vez mais relevante e estratégica para o sucesso da empresa.

Com essas dicas, você está pronto para traçar sua estratégia e seu plano de ação para investir o quanto antes na melhoria das relações e das condições de trabalho e na valorização do seu time. Aproveite cada uma delas e mãos à obra!

Para continuar adquirindo conhecimento para tornar seu negócio cada vez mais estratégico, conheça a loja do Sebrae Alagoas.

Contar com uma equipe de colaboradores altamente qualificados, comprometidos e engajados às metas da empresa faz toda a diferença para que a organização se destaque no mercado, qualquer que seja o seu porte. Assim, mesmo que você tenha poucos funcionários, vale a pena formar um time de alta performance para impulsionar os negócios. 

Esse termo (equipe de alta performance) é usado quando todos os colaboradores têm habilidades complementares e as usam para garantir os melhores resultados para a empresa. Para conseguir formar esse time, a contratação criteriosa, os programas de treinamento e motivação e a sabedoria do líder, ao lidar com as pessoas sob seu comando são fundamentais.

Quer entender como colocar isso em prática? Então acompanhe em nosso post quais as habilidades necessárias para estruturar uma equipe com essas características!

Entenda o conceito de time de alta performance

Quando se fala em equipe de alto desempenho, ou alta performance, a ideia principal é a de sinergia entre todos os colaboradores. Em muitos casos, as empresas contratam profissionais altamente qualificados, mas que têm dificuldades em se integrar ao restante dos funcionários.

Em outras situações, esse profissional não sente que suas habilidades estão sendo valorizadas, o que leva à desmotivação. E isso acaba resultando em sua saída da empresa, trazendo diversos problemas, como a necessidade de nova contratação e treinamento, custos trabalhistas e até a sensação de insatisfação dos demais membros da equipe. 

Assim, o conceito de time de alta performance está relacionado ao trabalho em equipe, na qual todos os integrantes têm habilidades complementares e se sentem motivados e alinhados aos propósitos da empresa. 

Além disso, é fundamental que esses colaboradores tenham confiança uns nos outros e reconheçam seu trabalho como importante para os resultados da empresa. Algumas características individuais de profissionais que integram times de alto desempenho são:

• compreensão e alinhamento aos valores da empresa;
• flexibilidade para se adaptar a diferentes ambientes e circunstâncias;
• empatia nos relacionamentos e capacidade de gerenciar conflitos;
• curiosidade para aprender e inteligência emocional para entender críticas construtivas, que possam levar à melhoria dos resultados;
• proatividade e comprometimento.

Descubra como formar uma equipe de alta performance

Como é possível perceber em qualquer tipo ou porte de empresa é possível ter uma equipe sólida que consiga executar as tarefas com sinergia e tenha como objetivo melhorar os resultados. Mesmo um pequeno comércio consegue fazer isso, motivando seus vendedores e profissionais administrativos a cumprirem metas comuns e reconhecendo tanto os esforços individuais quanto os do grupo.

Para isso, é necessário que o líder da equipe tenha uma visão integrada do negócio e saiba inspirar os colaboradores, direcionando o trabalho de maneira gentil, antecipando possíveis conflitos e propondo metas motivadoras. Veja algumas dicas para conseguir estruturar um time assim em sua empresa!

Saiba contratar

Certamente a qualificação do candidato é essencial, especialmente no caso de negócios ou cargos que demandem mais conhecimento técnico. No entanto, como explicamos, os profissionais precisam ter outras características que permitam a sua integração à equipe.

Observe questões como flexibilidade, empatia, educação e desejo de aprender. Além disso, analise se o profissional tem habilidades complementares aos demais membros da equipe. 

Por exemplo, é possível contratar um vendedor que tenha conhecimentos de marketing e desenvoltura para conversar com os clientes e outro com excelente capacidade de escrever, que possa fazer propostas mais elaboradas e criar materiais capazes de converter novos clientes.  

Durante a seleção, ainda, é possível propor uma situação de conflito, para avaliar como o candidato a resolveria. Se houver a possibilidade de uma dinâmica de grupo, melhor ainda, pois será possível observar como a pessoa se comporta em uma equipe. 

Tenha atenção ao perfil dos profissionais

Para conseguir desenvolver o potencial de cada profissional, é importante conhecer as características e perfil comportamental de cada um. Confira como reconhecer:

• quem tem o perfil executor, geralmente, é uma pessoa objetiva, capaz de cumprir prazos e manter o foco nas prioridades do negócio;
• já o perfil do comunicador se refere a pessoas com maior capacidade de interagir com o grupo e, com isso, conquistar a confiança da equipe e desenvolver novas habilidades;
• pessoas com maior capacidade analítica costumam ser detalhistas e perfeccionistas, o que resulta em pouca flexibilidade. Por isso, o ideal é que esse profissional seja inserido em um grupo com outros perfis de comportamento;
• quem tem habilidade de planejamento costuma ser aquele colaborador que garante confiança à equipe. Porém, também é importante que esteja inserido em um grupo com outros perfis, para garantir a comunicação, o cumprimento de metas e de prazos e a fluidez do trabalho.

Estimule os colaboradores

Não basta contratar corretamente e ter um time coeso, com habilidades e comportamentos complementares. A equipe precisa, constantemente, se sentir motivada. Para tanto, o estabelecimento de metas e a valorização dos comportamentos positivos é essencial. 

Várias ações podem ser colocadas em prática para demonstrar o reconhecimento: uma promoção, um prêmio ou mesmo uma nova oportunidade de aprendizado, como a participação em um curso ou workshop. No entanto, lembre-se de que esse processo deve ser entendido como um benefício e não outra obrigação. 

Saiba como interagir com cada funcionário

Há pessoas que preferem receber instruções por escrito, pois conseguem ler com calma as orientações, antes de colocá-las em prática. Outras, gostam de ser orientadas sobre suas tarefas durante uma conversa, já esclarecendo todas as dúvidas e mostrando os seus pontos de vista. 

Ao perceber qual a melhor forma de contato com cada membro da equipe, o relacionamento se torna melhor e os resultados são atingidos mais facilmente. Por isso, tenha atenção ao perfil e características de cada indivíduo. Procure estabelecer a comunicação de forma que promova uma relação de empatia com os demais. Isso ajuda a eliminar barreiras de comunicação.

Evite alguns erros comuns na contratação e motivação de colaboradores

Para garantir o sucesso e o bom desempenho da equipe, além de seguir todas essas dicas, é fundamental que os colaboradores se identifiquem com os propósitos da empresa. Por isso, a liderança deve ser transparente acerca dos projetos, metas e posicionamento da empresa. Para ilustrar, um profissional vegano dificilmente conseguirá ver algum propósito em uma indústria de couro. 

Assim, o alinhamento da equipe, a motivação pelos resultados do negócio e o bom direcionamento fazem toda a diferença para estruturar um time de alta performance, no qual todos se sintam satisfeitos e tenham capacidade para atingir todo o seu potencial.

Quer saber mais sobre o desenvolvimento de equipes de alta performance? Conheça o nosso curso de liderança, totalmente online e focado no tema!

Você sabe como fazer gestão de estoque de maneira eficaz? Essa prática é muito importante dentro da empresa, uma vez que a má gestão pode proporcionar grandes prejuízos e, ainda, causar impactos negativos na experiência do cliente. Afinal, se os produtos estiverem em falta no seu negócio, ele vai até o concorrente comprar o que precisa.

Além disso, uma gestão de estoque eficiente oferece diversos benefícios para a empresa, como redução de custos, aumento da confiabilidade, curto ciclo de vida dos produtos e maior capacidade de lidar com a variação da demanda.

Precisa de ajuda para melhorar a sua gestão? Continue a leitura deste artigo até o final, porque ele vai ajudar você a otimizar os seus processos!

Faça uma previsão de demanda

Ao analisar o histórico de entrada e saída dos seus produtos, você conseguirá fazer uma previsão de como será a venda deles. Dessa forma, é possível fazer um planejamento eficaz, tanto de produção quanto de compra, para que os produtos não cheguem a faltar e nem mesmo permanecer estagnados no estoque.

Tenha em mente que, caso alguma data comemorativa se aproxime ou a empresa passe a investir mais em anúncios, será necessário aumentar o estoque para que as vendas possam ser concluídas.

O histórico pode ser feito por meio de planilhas ou até mesmo softwares de gestão, o importante aqui é fazer o registro correto de todas as movimentações para ter uma previsão de demanda mais acertada.

Defina os estoques necessários

Nesse momento, você precisa definir a quantidade de produto que será estocado, a fim de evitar a empolgação na hora da compra, proporcionando, assim, mais segurança na tomada de decisão.

Além disso, é importante calcular quanto tempo o produto leva para chegar do seu fornecedor e o tempo que levam para serem vendidos ao consumidor final. Assim, é possível fazer um planejamento antecipado para evitar a falta de mercadorias.

Por fim, lembre-se sempre de revisar periodicamente essas quantidades, levando em consideração o movimento do seu negócio.

Veja como repor

As reposições de mercadorias precisam seguir processos preestabelecidos levando em consideração os objetivos da sua empresa. Sendo assim, elas podem ser tanto contínuas quanto periódicas. 

Faça as seguintes perguntas antes de tomar essa decisão:

• a mercadoria deve ser comprada quando alcançar qual nível de reposição?
• ou ela deve ser comprada quando os estoques chegarem ao fim?

É importante também fazer uma análise do perfil do seu cliente, a fim de entender o potencial de venda de cada produto e, com isso, definir um período certo para reposição.

Agora você já sabe como fazer a gestão de estoque da sua empresa! Incorpore essas dicas no seu dia a dia para ter um estoque mais organizado e eficiente, o qual realmente beneficiará o seu negócio ao ponto de ganhar a confiança do cliente final. De quebra, ainda otimize a produtividade da equipe, uma vez que os produtos serão localizados com mais rapidez e haverá uma diminuição considerável de equívocos que comprometem uma boa gestão.

Ainda não se sente seguro para gerir seu estoque corretamente? Inscreva-se agora mesmo no nosso curso gratuito “Mantendo o estoque em dia” e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto!

A capacidade de produção de uma empresa é responsável por manter a saúde financeira desse empreendimento em patamares favoráveis, fidelizar clientes e aumentar as vendas. Sendo assim, implantar a gestão de produtividade é fundamental para conquistar esses benefícios.

Essa estratégia deve começar pela autoanálise da capacidade do empreendedor em gerir o seu negócio. Muitas vezes, são tantas tarefas a serem realizadas que o próprio empresário não consegue espaço na agenda para produzir suas funções de planejamento, direção e organização.

Pela importância desse tema, elaboramos este artigo para explicar o que é gestão de produtividade, quais são os seus impactos e como implantá-la. Confira.

O que é gestão de produtividade?

O conceito de produtividade pode ser entendido como um conjunto de técnicas de gerenciamento empresarial que tem como função planejar, acompanhar, conferir e melhorar os processos de produção de mercadorias e serviços nos empreendimentos.

A gestão de produtividade é importante para eliminar e corrigir comportamentos e fatores que podem prejudicar a produção. Por exemplo, a falta de planejamento e de engajamento, o excesso de reuniões e de e-mails, uso de aplicativos de mensagens, conversas nos postos de trabalho, entre outros.

Quais são os impactos da gestão de produtividade no meu negócio?

Quando ouvimos a palavra “impacto”, temos o costume de pensar em coisas ruins, no entanto, a boa notícia é que a gestão de produtividade só oferece benefícios. Veja quais são os principais.

Crescimento das vendas

A gestão da produtividade otimiza o tempo e recursos de cada processo da empresa e, com isso, a equipe de vendas estará mais focada e preparada para obter melhores resultados.

Aumento da lucratividade

O crescimento das vendas obtido pela boa estratégia de gestão de produtividade certamente proporcionará o aumento da lucratividade do empreendimento, possibilitando novos investimentos.

Fortalecimento da marca e satisfação dos clientes

Quando uma empresa produz mercadorias e serviços com base nas pesquisas de satisfação dos clientes e atende aos seus gostos e preferências, ela cria uma legião de propagadores da marca.

Como implantar a gestão de produtividade na minha empresa?

A gestão de produtividade exige alguns passos de quem pretende implantá-la. Saiba quais são os mais importantes.

Faça uma agenda

Seja você amante das tecnologias digitais ou dos que preferem fazer suas anotações no papel, independentemente da sua preferência, coloque tudo que planejar em uma agenda. Diferencie as tarefas por ordem de prioridade e seja fiel aos prazos.

Aprenda a delegar

Assuma que você não é uma máquina e que precisa de ajuda. Saiba delegar as funções e distribuir as tarefas para as pessoas certas e mais adequadas para os serviços. Se for preciso, contrate novos colaboradores.

Estude 

Analise o comportamento dos concorrentes e as tendências do mercado. Além disso, busque ajuda e faça o máximo de cursos relacionados ao seu ramo de negócios e de gestão de empresas.

Acompanhe os resultados

Esteja atento aos resultados das suas vendas e faça comparativos com outras empresas do ramo. Torne a tecnologia sua aliada, adquira softwares e use planilhas eletrônicas para essas análises.

Concluímos, assim, que a boa gestão da produtividade pode gerar impactos positivos e otimizar a conciliação do profissional com o pessoal. Com isso, você conseguirá ter uma boa qualidade de vida e manter o seu negócio obtendo lucros suficientes para a permanência no mercado por muitos anos.

Gostou do assunto? Continue com a gente nas redes sociais e curta nossa página no Facebook.