Categoria: Marketing

As estratégias de marketing para pequenas empresas hoje são diversas, afinal a internet facilita muito a atuação dos microempreendedores. No entanto, ainda assim, é sempre interessante conhecer aquelas se destacam para que te ajudar a atuar da forma certa no mercado.

E para te auxiliar com essa tarefa, separamos aqui algumas das estratégias mais interessantes para os pequenos negócios adotarem. Para descobrir quais são, além de informações valiosas sobre elas, Leia o artigo a seguir!

Anúncios direcionados na internet

A primeira estratégia de marketing para pequenas empresas é o uso de anúncios direcionados na internet. Aqui, é preciso investir recursos, porém os resultados são expressivos e você consegue mostrar a sua marca para um grande número de pessoas que podem se interessar pelos seus produtos ou serviços.

Quando um indivíduo utiliza a internet e pesquisa por “lápis de cor”, por exemplo, várias lojas, que vendem o produto, aparecem como opção de resultado para ele. Isso mesmo ele pesquisando com disposição de compra ou somente navegando pelas mídias sociais.

O que acontece é que, quando o preço é atrativo, esse anúncio acaba chamando a atenção desejada. Isso traz resultados positivos para a empresa e não exige muito trabalho, já que os anúncios pagos são feitos de maneira automática, por meio das ferramentas online.

Porém é importante que antes de anunciar a sua publicação, o empresário planeje a sua campanha, é necessário saber qual o seu objetivo com a publicidade – vender o produto ou tornar a marca conhecida, por exemplo – definir quem é o público-alvo, a região em que deseja que seu anúncio seja apresentado.

Aqui também é preciso definir quais métricas serão acompanhadas e monitorar constantemente a campanha, pois só assim será possível ser assertivo com a publicidade e atingir o resultado desejado.  

Marketing cooperativo merece atenção especial

Outra estratégia para pequena empresa é o chamado marketing cooperativo, praticado em todo o país. Aqui, os empreendedores que não são concorrentes diretos se unem para aumentar o seu alcance, indicando clientes uns para os outros.

Alguém que vende peças para carros, por exemplo, pode fazer uma parceria com uma concessionária, pois não exercem a mesma atividade. Apesar disso, os seus clientes são os mesmos e por isso essa parceria entre os dois empreendimentos é tão interessante.

Aqui, os empreendedores podem explorar diversas possibilidades, como a criação de um desconto no caso de indicação, por exemplo. São muitas as opções e os empresários da região conseguem se unir para que todos consigam ganhar algo de um único cliente.

Analise o perfil do cliente

O conhecimento também é uma estratégia de marketing essencial para pequenas empresas. Isso porque, por meio dele, é possível traçar os melhores planos de ação e o mais importante de tudo: saber para quem você está vendendo.

As informações dos seus clientes são dados valiosos e servem para alinhar a sua estratégia de venda. Se você sabe para quem está vendendo, fica muito mais fácil elaborar a sua mensagem, escolher o seu tom e a forma como a abordagem será feita.

O conceito de persona é exatamente esse: o personagem fictício que representa o cliente ideal da sua empresa, criado por meio dos dados reais obtidos de seus consumidores. As pesquisas podem ser realizadas pela internet ou ainda por meio de observações feitas pelos vendedores do seu negócio.

No mais, saber nome, renda mensal, idade e o que costuma fazer no tempo livre são algumas informações interessantes de se ter para traçar o perfil da persona e entender como conversar com ela. Com essas informações, direcionar os seus esforços e definir a melhor estratégia a ser utilizada para atrair novos consumidores, torna-se muito mais simples.

Nosso artigo fica por aqui e esperamos que tenha gostado de conhecer 3 estratégias de marketing para pequenas empresas. Continue aprendendo sobre marketing com a gente, baixe o nosso e-book e entenda como usar as ferramentas do Google a favor do seu negócio!

Entender o ciclo de vida do cliente é essencial para que as estratégias da sua empresa sejam mais efetivas. Ter processos de vendas vistos de forma transparente, permite que você se programe para interagir da forma certa com cada indivíduo.

E para te ajudar a se portar da melhor forma no mercado elaboramos o artigo a seguir. Além de falar mais sobre o ciclo, vamos te dar algumas dicas de como aumentar o engajamento dos clientes. Confira!

O que é o ciclo de vida do seu cliente?

O ciclo de vida do cliente se inicia a partir do momento em que um possível comprador sabe que a sua marca existe. Ele se encerra apenas quando as relações entre ambos não existem mais, ou seja, o indivíduo para de consumir seus produtos.

É composto por diversas fases que visam dar maior transparência para a gestão dos processos. Por meio da identificação de cada uma delas, é possível traçar estratégias para que o engajamento dos seus clientes se torne ainda maior.

Quais são as etapas que fazem parte do ciclo?

Agora que já entendemos o que é o ciclo de vida do cliente vamos falar um pouco mais sobre as suas etapas. São divididas em 5 e todas as fases dessa relação são extremamente importantes para uma melhorar o vínculo entre as duas partes.

As etapas do ciclo são as seguintes:

• Conhecimento: o possível consumidor fica sabendo da sua marca, seja por meio de um anúncio postado na internet, um outdoor ou pela indicação de um amigo;
• Aquisição: você trabalha para conquistar o indivíduo como um novo cliente, oferecendo amostras grátis ou disponibilizando serviços por um determinado tempo;
• Rentabilização: etapa em que ele já conhece a sua marca, e você deve fazer esforços para melhorar a qualidade do serviço com foco em mantê-lo pelo maior tempo possível como seu comprador;
• Retenção: o objetivo aqui é criar uma relação com o cliente, incentivá-lo a retornar para continuar consumindo o produto. É fazer com que o seu produto não perca valor para o cliente, para que ele não deixe o seu uso de lado e abandone a marca;
• Recuperação: a empresa busca identificar o motivo que levou o cliente ao abandono do seu produto ou serviço para implementar mudanças e tentar recuperar o relacionamento com o seu cliente prolongando o relacionamento com a empresa.

Como engajar os seus clientes em cada etapa?

Como vimos, são várias as etapas do ciclo de vida do cliente e elas começam antes mesmo da marca iniciar a interação com ele. Por isso é tão importante estar sempre atento ao que postamos e como posicionamos nossos empreendimentos no mercado.

As estratégias para engajar os clientes em diferentes etapas são diferentes, e todas elas prezam pela melhor experiência e qualidade no atendimento. É isso que faz com que a rentabilização seja maior, com o indivíduo estando mais tempo próximo à sua marca.

Algumas das principais estratégias para isso são as seguintes:

• Solicite feedbacks: pergunte ao cliente, com frequência a sua opinião sobre os serviços e produtos utilizados para implementar melhorias, se preciso com foco na real necessidade deles;
• Linguagem simples: a conversa com o seu público deve ser direta, e por isso, uma linguagem objetiva, além de transparente, pode ajudar a melhorar a relação;
• Identidade alinhada: a imagem da empresa deve estar de acordo com a do seu público para causar maior identificação;
• Promoções para cada fase: para cada estágio do ciclo é interessante ter promoções direcionadas com foco na dor do cliente para que ele se sinta único em sua jornada.

No mais, essas são as dicas para engajamento que visam melhorar a qualidade do seu atendimento. Nosso artigo fica por aqui, e se você gostou de nos acompanhar e precisa melhorar suas estartégias de relacionamento com o cliente, conheça o Hub Sebrae.

Os desafios no empreendedorismo feminino precisam ser superados constantemente. A desconfiança do mercado, fruto do machismo enraizado em nossa sociedade, provoca insegurança e diminui o potencial das mulheres no mundo dos negócios.

Os problemas são numerosos, porém, muitas mulheres já mostraram que a superação é possível e que o sucesso é o destino.

Para descobrir quais são os maiores desafios do empreendedorismo feminino, além de formas de superá-los, não deixe de conferir o artigo que preparamos. Boa leitura!

Dupla jornada

A dupla jornada de trabalho é um dos maiores desafios do empreendedorismo feminino na atualidade, além das responsabilidades profissionais, muitas mulheres também precisam lidar com os afazeres domésticos sozinhas.

Segundo dados do IBGE, as mulheres dedicam cerca de 18,5 horas semanais para os cuidados de casa, 8 horas a mais do que os homens em relação ao mesmo tipo de trabalho. Isso acaba sobrecarregando as mulheres empreendedoras — e tornando o caminho para o sucesso mais difícil.

Uma maneira de superar esse desafio é dividindo as tarefas domésticas com outras pessoas com quem dividem o lar. Além disso, delimitar a carga horária para cada atividade, bloquear distrações, como as redes sociais, durante o expediente, definir as prioridades a serem resolvidas e delegar tarefas são ações que auxiliam a empreendedora a reduzir a sobrecarga e a lidar com a dupla jornada de trabalho.

Insegurança para iniciar um negócio

Fruto do descrédito histórico do mercado de trabalho, consequência do machismo em nossa sociedade, muitas mulheres se sentem inseguras no momento da tomada de decisão de iniciar o próprio negócio. Essa questão é profunda, pois acaba se refletindo na vida de muitas empreendedoras.

Conforme pesquisa da GEM, de 2018, apenas 49,2% das mulheres afirmam que têm conhecimento necessário para criar um empreendimento. Enquanto, esse percentual, entre os homens, atinge o número de 59,5%.

A melhor maneira de superar a insegurança no empreendedorismo feminino é investindo em qualificação profissional. Com o preparo necessário, é possível ter mais segurança para criar o seu negócio e fazer o empreendimento dar lucros.

Investir tempo para estudar o mercado, projetar cenários e produzir o seu plano de negócios vai ajudar a reduzir a insegurança e aumenta as chances de sucesso do empreendimento.

Preconceito

O preconceito é um dos maiores desafios do empreendedorismo feminino e, infelizmente, afeta outras áreas da vida da mulher. Existem muitas pessoas que descredibilizam as mulheres que investem na jornada de criação de um negócio.

A melhor maneira de superar esse preconceito contra mulheres empreendedoras é buscando ignorar os comentários desagradáveis e compreender que seu trabalho é relevante. Além disso, buscar apoio em outras mulheres do ramo, criando uma rede de suporte, é uma estratégia interessante a ser adotada.

Desacreditar a capacidade feminina de empreender, alegar a sensibilidade feminina como fraqueza e com isso rebaixar a imagem da mulher no mundo dos negócios ainda é uma atitude comum e desafiadora para as empresárias, mas não torna essas afirmações verdadeiras. O mercado brasileiro apresenta muitos casos de superação, liderança e empreendedorismo feminino que servem como inspiração.

Os desafios do empreendedorismo feminino são constantes e precisam ser encarados diariamente, mas você não precisa fazer tudo sozinha. O Sebrae Alagoas tem soluções que podem ajudar a melhorar os resultados do seu negócio, e para isso, basta acessar o Hub Sebrae para conhecer nosso portfólio!

Vendedores experientes sabem como a sua capacidade de persuasão influencia diretamente o volume de vendas da empresa e, em alguns casos, a sua comissão. Para ser bem-sucedido nessa atividade é necessário utilizar um conjunto de técnicas de comunicação chamadas de gatilhos de vendas.

Essa estratégia baseia-se em elementos psicológicos para guiar o cliente até a decisão de compra. As empresas já entendem o valor dos gatilhos e reconhecem o papel de investimentos na qualificação em vendas.

Confira neste post como esse recurso funciona prática!

O que são gatilhos de vendas?

O desenvolvimento dessa técnica se baseia na ideia de que, devido ao número de decisões tomadas diariamente, existem meios de guiar o consumidor durante a jornada de compra.

Por isso, os gatilhos de vendas têm o objetivo de provocar reações imediatas a partir de estímulos específicos. Como os resultados podem ser vistos dentro de pouco tempo, isso ajuda a criar equipes de vendas mais produtivas e motivadas.

Quais são os principais gatilhos de vendas?

Existem diversos tipos de gatilhos que ajudam a aumentar as vendas de forma orgânica. Conheça os principais deles!

1. Senso de escassez e urgência

A escassez é uma das táticas mais simples e é frequentemente utilizada para converter clientes indecisos. A ideia é transmitir a sensação de que o número unidades disponíveis é limitado ou que o período promocional está prestes a acabar. Essa prática funciona, pois desperta o impulso de compras que quer evitar a perda dessa oportunidade.

2. Reciprocidade

Você já deve ter sido atendido em uma loja que oferece diversas comodidades aos potenciais clientes que visitam. Essa prática cria um senso de reciprocidade no qual o comprador fica predisposto a fechar uma compra para retribuir a gentileza com a qual foi tratado. Um aspecto que merece atenção é que a reciprocidade não pode ser forçada, pois provocará a reação oposta.

3. Autoridade

Essa é uma ação que deve ser executada pela equipe de vendas para demonstrar a sua autoridade e conhecimento sobre as propriedades do produto. Um dos meios para construir essa autoridade é criar conteúdos que demonstram domínio sobre o assunto. Além disso, o conhecimento exibido durante a negociação serve para destacar o diferencial do produto e da empresa.

4. Prova social

A explicação sobre esse gatilho é que as pessoas são motivadas a fazer algo quando observam outras pessoas fazendo o mesmo. Isso se relaciona ao comportamento das multidões para despertar a curiosidade sobre o que outras pessoas já adquiriram. O argumento que pode ser usado para convencer o potencial cliente é demonstrar que outros já fizeram essa compra e estão satisfeitos com os resultados.

Além de usar essa estratégia, os empreendedores precisam ser capazes de mensurar os resultados e identificar quais gatilhos de vendas funcionam melhor com o público. É importante criar o hábito de acompanhar a performance da equipe de vendas e ajustar os aspectos que requerem melhorias.

Se você tem interesse em saber mais sobre ferramentas de gestão comerciais, você pode conferir o nosso e-book sobre o assunto. Conheça técnicas de vendas com o nosso guia gratuito de Gestão Comercial.

Os pequenos negócios já descobriram o potencial do marketing digital. Para se destacar da concorrência, é preciso saber como fazer anúncios no Google e investir em estratégias que ajudem a melhorar as vendas e o posicionamento de sua marca no mercado com o auxílio dessa ferramenta.

A empresa desenvolveu um recurso específico para a produção de anúncios, o Google Ads. Com ele, é possível criar e gerenciar campanhas de longo alcance sem a necessidade de um grande orçamento.

Continue a leitura, descubra como esses anúncios funcionam e confira o passo a passo para adotar essa estratégia em seu negócio. Por fim, veja também quais são as vantagens que o marketing realizado no Google pode trazer para sua empresa.

Como funciona o Google Ads?

Toda vez que alguém faz uma busca de algum produto ou serviço que você oferece, o Google Ads apresenta um anúncio patrocinado relacionado à pesquisa realizada. Essa publicidade aparece em locais estratégicos da página, como o topo e o rodapé.

Além da ferramenta de busca do Google, esses anúncios podem aparecer em outros recursos da marca, como ocorre no Gmail e no YouTube. Você também pode selecionar a publicação desses anúncios em sites específicos e canais de divulgação do seu negócio que estão dentro da sua estratégia de marketing. 

O Google Ads funciona como o sistema de custo por clique (CPC), ou seja, só haverá cobrança quando o anúncio for clicado. Caso você configure o objetivo da campanha como conversão, a cobrança será feita quando elas ocorrerem em seu e-commerce ou site.

Como fazer anúncios no Google?

O processo de criação de anúncios para estimular as vendas online é muito simples e intuitivo. Confira o passo a passo para criar suas próprias campanhas em poucos cliques.

1. Faça o cadastro

Acesse a página do Google Ads e clique no botão azul “Começar agora”. Para iniciar o cadastro, você vai precisar de um endereço de e-mail do Google, como “nomedaempresa@gmail.com”, por exemplo. 

2. Defina o objetivo da campanha

Assim que clicar no botão, você será direcionado para outra página, com a pergunta: “Qual é sua principal meta de publicidade?”. Você pode escolher uma das três opções: gerar mais ligações para seu negócio, aumentar as visitas à sua loja física ou ampliar os cadastros e vendas do seu e-commerce.

3. Apresente as informações sobre sua empresa

O passo seguinte é informar o nome da empresa para que o anúncio seja exibido sempre que alguém pesquisar a sua marca. Também é necessário informar o endereço para onde as pessoas serão encaminhadas ao clicar no anúncio criado.

Essas informações também serão utilizadas para que o Google Ads identifique seu público e ajude a criar um anúncio mais adequado ao perfil do seu negócio.

4. Escreva seu anúncio

Nessa seção, você vai escrever o título, a descrição do seu primeiro anúncio e o endereço de destino. Observe que é possível configurar mais de um anúncio em uma única campanha. Caso falte inspiração, o Google Ads oferece um link com dicas para criar anúncios de sucesso.

5. Selecione as palavras-chave

O Google identifica diferentes temas com base no conteúdo do site da sua empresa e vai sugerir algumas palavras-chave, mas você também pode personalizá-las. Lembre-se que você vai concorrer com outras empresas que também atuam no mesmo segmento, por isso, é importante pensar em palavras que alcancem esse público.

Por exemplo, em vez de usar “roupas de inverno” em um anúncio, o ideal seria uma palavra-chave como “casaco de couro preto”. Ela não atrai as pessoas que estão procurando por roupas de inverno de todos os tipos, mas vai prender a atenção daqueles que têm um produto específico em mente e o desejo de realizar a compra.

6. Defina o alcance geográfico do anúncio

Nesse campo, você definirá onde deseja que seus anúncios sejam exibidos: perto de um endereço ou em cidades, regiões ou CEPs específicos. Se o foco do seu negócio é local e tem um espaço físico para receber os clientes, opte pela primeira opção.

Caso você se concentre no e-commerce, a restrição geográfica não é um problema. No entanto, suas estratégias de marketing digital devem sempre considerar a persona ou o consumidor ideal.

7. Defina seu orçamento

O Google Ads vai sugerir opções de orçamento informando também o número de cliques que podem ser alcançados com esse valor. É importante lembrar que você só vai pagar pelos cliques realmente realizados, ou seja, o gasto diário pode variar. Você também pode inserir o próprio orçamento.

8. Revise os dados e confirme o pagamento

Na etapa seguinte você vai revisar todos os dados informados e a configuração da sua campanha. É necessário ter bastante atenção, pois uma palavra-chave escrita incorretamente pode prejudicar suas vendas.

Feito isso, o Google vai pedir informações sobre o perfil e a forma de pagamento dos anúncios.

9. Publique seu anúncio

Depois de configurar sua primeira campanha no Google Ads é hora de colocá-la no ar. Os anúncios serão visualizados quando as pessoas pesquisarem por produtos e serviços semelhantes àqueles que você oferece. Além disso, esse anúncio será visualizado no Google Maps e rede de sites parceiros.

Em caso de dúvida, o Google Ads também oferece uma ajuda gratuita para a configuração dos anúncios, via telefone ou chat. Essa informação está disponível na própria ferramenta.

Por que é importante investir em anúncios no Google?

A ferramenta de anúncios do Google é uma das melhores opções para impulsionar seu negócio, como você pode conferir a seguir.

• agilidade no lançamento do anúncio: com um planejamento de marketing definido, é possível criar uma campanha em poucos minutos;
• grande alcance de mercado: o Google é a ferramenta de busca mais utilizada no mundo e aparecer entre os anúncios em destaque coloca sua marca frente à concorrência;
• sem sustos no orçamento: você pode redefinir o investimento para sua campanha a qualquer momento;
• possibilidade de segmentação: com o Google Ads é possível criar campanhas para atingir nichos específicos do seu mercado, tornando sua estratégia de marketing ainda mais eficaz;
• indicadores de resultados: essa ferramenta dá acesso a informações valiosas que mostram a interação dos clientes em potencial com cada anúncio publicado. Assim, você pode controlar o retorno do investimento na campanha, podendo priorizar aqueles anúncios que resultaram em mais vendas.

Depois de descobrir como fazer anúncios no Google e conhecer as vantagens que essa ferramenta pode oferecer, aproveite e descubra outros recursos para impulsionar o marketing com o Google.

Já pensou em trabalhar com influenciadores? Os influenciadores digitais têm um público fiel e engajado em suas redes sociais. Com isso, eles exercem uma certa influência na tomada de decisão dos seus seguidores. Isso se dá em virtude da sua autoridade no assunto, conhecimento, posição ou até mesmo relacionamento com seu público.

Investir nesses profissionais é uma excelente estratégia para pequenos negócios se destacarem no seu segmento. No entanto, vale enfatizar a importância de saber escolher o influenciador certo para divulgar a sua marca.

Neste artigo, mostraremos o que a sua empresa tem a ganhar ao apostar nessa ideia e daremos dicas para você não errar na escolha. Continue a leitura e confira!

Por que o MEI deve trabalhar com influenciadores?

Ainda não se convenceu da importância de trabalhar com influenciadores? A seguir, listamos as principais vantagens dessa estratégia que fará toda a diferença nos resultados do seu negócio. Veja quais são elas!

Melhora sua classificação nas pesquisas

O Google dá preferência para links orgânicos de alta qualidade (ou seja, aqueles que não precisam de um investimento financeiro para “aparecer”). O influenciador ajuda a construir esses links orgânicos de qualidade, enviando pessoas interessadas no seu produto ou serviço para o seu site. Isso ajuda a melhorar o posicionamento do seu negócio nos rankings de busca.

Gera visibilidade

Ao ser divulgado por um influenciador, o seu produto ou serviço passa a ser visto com uma tendência pelo seu público, o que faz com que um maior número de potenciais clientes o procurem para conhecer mais sobre o que você oferece.

Atrai novos clientes

Como dito, os influenciadores têm um público fiel e engajado, e isso é essencial para atrair novos clientes para o seu negócio. Ao dialogar com o perfil de cliente ideal para a sua empresa, as possibilidades de elevação das vendas aumentam, visto que as pessoas se sentirão seguras e confortáveis de adquirir um produto indicado por alguém que confiam.

Como trabalhar com influenciadores?

Agora que você já conhece as vantagens de trabalhar com os influenciadores, separamos algumas dicas para você não errar na escolha e melhorar seus resultados. Acompanhe!

Analise a autenticidade do influenciador

Muitos empreendedores acreditam que quanto mais seguidores o influenciador tem, mais apto ele está para divulgar o seu produto, mas não são apenas os números que você deve analisar e, sim, a autenticidade dele. Verifique se o conteúdo é rico, se os seguidores não são comprados etc. Quanto mais autêntico ele for, melhores serão seus resultados.

Saiba como é seu engajamento

Outro ponto muito importante é analisar como é o engajamento do influenciador. As pessoas interagem com ele? Elas estão realmente preocupadas com os produtos que ele usa ou indica? Essas questões são muito importantes para saber o que esperar dessa parceria.

Defina objetivos claros

Engana-se quem pensa que o trabalho com influenciador não necessita de objetivos claros e métricas bem definidas. Dessa forma, você consegue analisar se os seus resultados são satisfatórios ou não. Caso negativo, será possível analisar a necessidade de encerrar a parceria ou verificar o que tem prejudicado as estratégias utilizadas.

Trabalhar com influenciadores trará um destaque maior para sua marca, permitindo que novos potenciais clientes conheçam seus produtos ou serviços e, então, melhorem as suas vendas.

Gostou das dicas e quer saber quando é a hora de trabalhar com influenciadores? Confira mais um de nossos posts e descubra!

A presença digital vai muito além de estar na internet ou ter páginas nas redes sociais, é preciso estar exposto de forma estratégica e para isso diversos aspectos estão relacionados. Um deles é o engajamento nas redes sociais, que é o que mostra de fato como o público está recebendo e interagindo com sua marca.

Como anda o engajamento nas suas redes? Você sabe como aumentá-lo? É sobre isso que vamos conversar agora, apresentando a você dicas infalíveis para arrasar no engajamento. Confira!

Conheça bem seus seguidores

Esse é o passo fundamental para ter sucesso nas redes sociais e em todas as ferramentas e estratégias de marketing. Somente conhecendo a fundo o perfil do cliente, as preferências, as necessidades, problemas e aspirações dele é que será possível criar uma conexão verdadeira e, consequentemente, um relacionamento.

Para isso, além de pesquisar bastante e estudar o comportamento do seu cliente, o diálogo é o que vai fazer diferença. Sim, pergunte a seus seguidores o que eles gostariam de ver em seu canal e como se sentem com o conteúdo. Você pode fazer isso de diversas formas, por meio de enquetes nos stories, posts com perguntas, enviando mensagens privadas, gravando um vídeo. O importante é estabelecer uma conversa que lhe mostre quem é seu seguidor.

Invista em conteúdos relevantes para seu público

O conteúdo é um dos principais pilares do engajamento nas redes sociais. É por meio dele que o usuário vai conhecer a sua marca, sua expertise e entender como a empresa pode solucionar as demandas dele. Desse modo, você precisa ter uma rede que publique conteúdos que seu cliente gostaria de ver, que vão levar soluções e opções para ele e que façam parte do universo simbólico dele.

Além da qualidade, é importante considerar a distribuição do conteúdo, para que cheguem no momento em que o seguidor precisa. Isso faz parte de uma boa estratégia de marketing digital.

Interaja com seus seguidores

O comentário de um seguidor em seu post é uma demonstração de alta receptividade ao relacionamento com sua marca. Ainda que seja uma crítica, mostra que ele abriu uma possibilidade de conversa, então responda! Lembre-se do que dissemos no primeiro tópico.

Uma interação que começa num comentário de um post, se bem nutrida e gerenciada, pode vir a se tornar um contrato assinado e esse seguidor mais que cliente, um defensor da sua marca. Mas você precisa dar atenção às pessoas e se lembrar de que estamos lidando com plataformas de relacionamento e o engajamento nas redes sociais depende disso também.

Outro ponto a se ter atenção são as menções à sua marca. Muitas vezes a interação começa com uma menção em um story ou post no próprio perfil do seguidor. Monitore as menções e responda a elas também.

O engajamento nas redes sociais é muito importante para o crescimento dos negócios, para o relacionamento com os clientes e para o fortalecimento da sua marca. Portanto, fique sempre atento às métricas que demonstram o índice de engajamento das suas redes e invista em estratégias efetivas para mantê-lo alto.

E por falar em crescimento de negócios, confira também estas dicas sobre como vender nas redes sociais.

Você sabe como funciona o marketing digital para MEIs? Essa é uma pergunta que muitos empreendedores fazem na hora de divulgar seus negócios. Atualmente, as estratégias que existem no mundo online tendem a ser mais interessantes e acessíveis.

Elas permitem enviar uma mensagem a um público muito específico. Ou seja, aquele que tem mais chances de fechar uma compra em seu estabelecimento sendo imprescindível que o MEI conheça e desenvolva estratégias de marketing digital.

Neste artigo, mostraremos como microempreendedor individual pode fazer isso apresentando as principais passos e onde aprender sobre o assunto. Acompanhe!

O que é o marketing digital?

Inicialmente, precisamos desmistificar o marketing digital. Trata-se de uma estratégia de divulgação e comunicação como qualquer outra. A grande diferença é o fato de ser executada em ambiente online. Assim, ele abre um leque imenso de oportunidades para o empreendedor.

Durante anos os meios de comunicação mais cobiçados como o rádio e a televisão foram loteados por grandes organizações. Alguns segundos de publicidade em um canal de televisão famoso pode custar uma verdadeira fortuna.

O marketing digital veio para democratizar esse mercado. Um MEI pode alcançar milhares de pessoas pagando alguns centavos por usuário que clicar em seu anúncio. Contudo, é importante conhecer as estratégias para conquistar essa eficiência.

Como funciona o marketing digital para MEIs?

A partir desse tópico, mostraremos como funciona o marketing digital para MEIs. Continue lendo e conheça mais sobre as estratégias. os passos para aplicar essas estretégia no seu negócio

1. Defina a sua persona

A definição da persona é uma das tarefas mais importantes do marketing digital. Se você não executar essa tarefa com sucesso, pode perder muito dinheiro em suas estratégias. Afinal, enviar uma mensagem para pessoas que não têm interesse no seu produto ou serviço não serve para nada.

Você precisará traçar um perfil fictício do seu cliente ideal. Assim, deve definir a idade, gênero, principais características, medos, desejos e anseios, sonhos, o que ele vê, ouve e sente.

O esse perfil do cliente ideal deve conter nome e foto para representar uma pessoa real. Ao conhecer bem sua persona, você conseguirá enviar sua publicidade para as pessoas corretas. Ou seja, aquelas que têm mais chances de comprar alguma coisa na sua empresa. Fazer isso evita “jogar dinheiro fora” e investirá em publicações que convertem em vendas e geram lucros para o seu negócio.

2. Adquira um domínio e uma hospedagem

No marketing digital, é muito importante você ter a sua própria estrutura de divulgação. Assim, é fundamental adquirir um domínio. Ele é o nome do seu site e pode ser escolhido durante a aquisição.

Para que o domínio funcione, é necessário possuir uma hospedagem. Esse serviço é que receberá todos os dados do seu site e apresentará aos seus consumidores. Nessa ferramenta, você pode criar conteúdo, vender produtos, capturar e-mails, entre outras estratégias.

Um detalhe importante é dar preferência por um domínio que tenha o nome do seu negócio. Isso facilita os clientes a encontrarem o seu site. Para trazer o tráfego para seu site você pode utilizar as redes sociais que, preferencialmente, também deve ter o nome da sua empresa.

Nesse caso é possível criar um anúncio mostrando uma pequena parte ou resumo de um conteúdo postado em seu portal. Assim, o usuário visualiza aquele anúncio, clica no link e é direcionado ao seu site.

O objetivo desse processo é muito simples. Primeiro, criar um relacionamento com um consumidor. Em segundo lugar, gerar valor para ele com conteúdos relevante e exclusivos. Por fim, abrir a oportunidade para fazer vendas.

3. Escolha uma plataforma

O primeiro passo é escolher uma plataforma. Existem muitas no mercado atualmente. Você deve selecionar aquela que está mais adequada à sua persona. Atualmente, as plataformas mais utilizadas são as redes sociais. Entre as mais comuns são:

• Facebook;
• Instagram;
• LinkedIn;
• YouTube.

Com elas, é possível criar perfis para divulgar o seu negócio além de gerar anúncios patrocinados para enviar para a sua persona. Nesse caso, você escolhe todas as características das pessoas que pretende atingir. Por exemplo: idade, gênero, cidade, preferências etc.

Além das plataformas de divulgação, você deve escolher outras ferramentas como sistema de envio de e-mails, criação de páginas, entre outros.

4. Defina metas e objetivos

Outro ponto importante é a definição de metas e objetivos. Antes de fazer isso é necessário definir cada um dos conceitos. Os objetivos são visões de longo prazo. Por exemplo, aumentar o seu faturamento em 30% em 12 meses.

Esse é o seu intuito. Para chegar até ele, é fundamental fracionar as suas ações em pequenas metas. Dessa forma, é mais fácil chegar até os pontos desejados. Ao quebrar objetivos em passos menores facilita a visualização dos objetivos e, consequentemente, a chegada até eles.

5. Monitore as métricas

Por fim, temos o monitoramento das métricas. Esse é um passo fundamental no marketing digital para MEIs. Analisar números e resultados auxilia ao empresário entender se a sua estratégia está correta ou não.

O ideal é que essa análise seja feita com frequência. Caso os processos não estejam alinhados, você deve fazer alterações rapidamente para gerar resultados positivos.

Além disso, é muito importante investir na sua estratégia de divulgação. Isso é fundamental para que suas ações de marketing proporcionem vendas.

Como aprender sobre o marketing digital?

Agora que você conhece esses passos é importante aprender cada um deles. Para tanto, existem vários canais que disponibilizam conhecimento sobre o marketing digital para MEIs. Alguns exemplos são:

• Rock Content, uma empresa que atua em diversos aspectos do marketing digital. Tanto na geração de conteúdo para audiência, gestão de redes sociais e outras estratégias;
• RD Station, uma startup que é focada em desenvolvimento de softwares. Entretanto, o foco dela é no crescimento de público para pequenos negócios;
• Sebrae Alagoas, o serviço de apoio as micro e pequenas empresas que disponibiliza diversos cursos.

Ainda sobre a última instituição mencionada, existem diversos treinamentos que abrem matriculas periodicamente. Um exemplo é o curso sobre como utilizar o Facebook ADS para impulsionar suas vendas. Outro exemplo é o treinamento sobre como vender mais pelo Instagram.

Nesse caso, é importante ter em mente que muitos treinamentos têm datas de início e finalização de matrículas. Sendo assim, é importante ter cuidado para não perder esse prazo de inscrição.

Entretanto, você ainda tem chances de fazer outros cursos. O Sebrae Alagoas fornece diversas oportunidades para o empreendedor que deseja aprender sobre o assunto.

Agora que você já conhece o marketing digital para MEIs, é preciso colocar as estratégias em prática. É muito importante não ficar parado no tempo, afinal a medida que o tempo passa mais pessoas utilizam essas estratégias. Assim, é possível que seus concorrentes conquistem uma parcela do seu mercado antes.

Portanto, acesse a nossa página de cursos e comece a se desenvolver agora mesmo. Assim, você pode aprender sobre marketing digital e outros conceitos importantes para o crescimento do seu negócio. 

O marketing pessoal é uma das melhores formas de impulsionar os seus negócios e fortalecer a sua imagem. No entanto, para que possa surtir esse efeito, ele precisa ser conduzido da forma correta.

Não importa em qual segmento você atue, certamente há um bom nível de concorrência a ser considerado. Um dos recursos que você tem à disposição para se diferenciar de outras alternativas do mercado é você mesmo.

Um trabalho focado em marketing pessoal trará como benefícios a ampliação do alcance do seu negócio, uma maior identificação da parte de clientes e melhores resultados. No entanto, além de saber o que é marketing pessoal, você precisa saber como realizá-lo.

Veja a seguir as 5 principais dicas de como iniciar no seu marketing pessoal.

1. Identifique sua missão, visão e valores

Trabalhar a favor do seu marketing pessoal requer um comprometimento consistente. Como tal, você precisa estabelecer qual é a sua missão, a sua visão e os seus valores para que todas as suas ações sejam orientadas por elas.

Para relembrar, veja a seguir quais são as diferenças entre missão, visão e valores:

• missão: aquele que é o seu motivo para existir, o intuito que faz com que você realize as suas atividades;
• visão: refere-se ao futuro, ou seja, onde você deseja chegar e o que quer construir com o seu trabalho;
• valores: serve como o seu código de conduta, ou seja, os princípios que sustentam as suas atividades.

2. Invista na presença digital

É possível reforçar consideravelmente o seu marketing pessoal ao se dedicar à presença digital. Atuar nas redes sociais e em um blog, por exemplo, é uma ótima forma de reforçar o seu nome diante de potenciais clientes e parceiros.

Isso se dá por meio da criação de conteúdo que destaque a sua experiência e competência no segmento. Você pode desenvolver artigos informativos, opinativos ou outras abordagens que agreguem valor ao seu marketing pessoal na internet.

3. Crie uma marca própria

Outro aspecto bastante importante do marketing pessoal envolve associar o seu nome a uma marca verdadeiramente sua. As pessoas precisam associar você ao seu trabalho e aos demais atributos que fazem parte da sua estratégia de marketing.

Para isso, crie uma identidade visual, um estilo de falar e escrever, um calendário de ações especiais e, claro, entregue qualidade em tudo isso.

4. Realize parcerias estratégicas

Para começar com o marketing pessoal, você pode contar com a ajuda de agentes externos. Dessa forma, será possível ampliar o seu alcance ao pegar emprestada a audiência de quem tem mais visibilidade do que você.

Por exemplo, você pode fechar uma parceria com um criador de conteúdo para participar de um webinar ou conferência sobre um tema relacionado ao seu trabalho. Essa é uma excelente maneira de mostrar todo o seu conhecimento para um público relevante para os seus objetivos.

5. Faça networking

O contato com outros profissionais de dentro e fora do seu segmento é outro fator importante para a manutenção do seu marketing pessoal. É preciso que as pessoas saibam quem você é, quais são os seus projetos e as suas conquistas.

Para isso, fique de olho no calendário de eventos que são estratégicos para fazer networking. Ao interagir com outros profissionais, lembre-se de que esse contato é uma via de mão dupla, com espaço para ambos falarem e trocarem ideias.

Agora que você já sabe o que é marketing pessoal e conheceu as melhores ações para começar, basta planejar as suas ações e dar início a elas. Como em qualquer outro tipo de estratégia, é fundamental que você defina objetivos concretos para depois mensurar seus resultados e se certificar do seu sucesso. Assim, você poderá se destacar cada vez mais e consolidar a sua empresa.

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Que tal se tornar uma referência em seu segmento e alcançar cada vez mais clientes? Isso é possível por meio da aplicação de uma estratégia de marketing de autoridade, para fazer com que sua marca se torne uma verdadeira influenciadora em seu mercado.

Quando falamos sobre influência digital, é comum pensar em blogueiros famosos das redes sociais. No entanto, esse rótulo também pode se aplicar a empresas que reúnem autoridade para si, em seus segmentos, e conseguem influenciar as decisões de compra de seu público-alvo. O meio digital oferece várias oportunidades para que as marcas consigam alcançar esse objetivo, sendo necessário aplicar as estratégias corretas do marketing.

A seguir, você entenderá melhor como tudo isso funciona e o quão benéfico pode ser para o seu negócio. Acompanhe!

O que é marketing de autoridade?

O marketing de autoridade é um conjunto de técnicas focadas em aumentar a credibilidade de uma empresa e o nível de confiança junto ao público. Isso se dá por meio do entendimento das expectativas dos clientes e a transformação da marca em uma influenciadora das decisões dessas pessoas.

Esse processo envolve tornar a sua empresa tão confiável aos olhos dos consumidores que qualquer recomendação dela é vista como imbatível em qualidade e credibilidade.

Essa iniciativa deve ser constante. Afinal, todo segmento está em plena transformação, com as exigências dos consumidores evoluindo e concorrentes encontrando novas formas de se posicionar. Ser uma autoridade no mercado, então, é algo que exige um entendimento aprofundado dele.

Por que o marketing de autoridade é importante?

O marketing de autoridade está longe de ser uma moda passageira. Tendo uma abordagem bem desenvolvida, você poderá influenciar seu público a adquirir seus produtos e serviços.

Ao se mostrar confiável e uma referência em seu segmento, será muito mais fácil convencer seus potenciais clientes a respeito do valor da sua entrega. Esse será um diferencial competitivo bastante valioso, já que, na hora da dúvida, o cliente irá priorizar uma organização que lhe passe credibilidade e experiência.

O marketing de autoridade também é uma abordagem que gera benefícios a longo prazo para o seu negócio. Por isso você precisa aplicá-lo e aprimorá-lo cada vez mais para gerar retornos cada vez melhores. Esse é o caminho para que a sua empresa passe a ser vista como influenciadora em seu segmento.

Como usar o marketing de autoridade para alavancar a empresa?

Considerando os benefícios do marketing de autoridade para a reputação e influência do seu negócio, essa iniciativa deve fazer parte do seu planejamento. Ela requer um compromisso voltado a ações que têm como objetivo manter a sua credibilidade sempre em ritmo crescente.

A seguir, confira algumas das principais ações que você deve realizar para usar o marketing de autoridade para alavancar a sua empresa:

• crie conteúdo autoral de qualidade que realmente ajude o seu público-alvo a tirar as suas dúvidas e resolver os seus problemas;
• trabalhe técnicas de SEO que permitam elevar as posições do seu conteúdo em pesquisas relacionadas no Google e demais sites de buscas;
• conte com uma boa estratégia de Relações Públicas, com o objetivo de se posicionar na imprensa;
• tenha uma presença digital de qualidade, sempre mantendo os seus canais atualizados e monitorados;
• não deixe de interagir com o seu público, seja no caso de dúvidas, elogios ou críticas.

O marketing de autoridade é uma tendência forte em qualquer segmento, já que pode gerar valor para toda empresa que deseja ser influenciadora. Basta implementar essa ideia para aproveitar os benefícios de ser uma referência em seu mercado. A partir daí, faça dessa decisão um verdadeiro compromisso a favor do seu sucesso.

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